“王阿姨,感觉怎么样?晚饭吃得好吗?”傍晚的三病区病房内,一位身穿护士服的大男孩正在和患者聊天,亲切地询问着饮食和身体恢复情况,他的微笑,如同一束阳光,照亮病人的心,温暖在灯光下静静流淌着……这个大男孩就是三病区护士朱禹!
△朱禹和患者聊天
有时候拉近医患关系的,往往是一些不经意的细节。有一天巡视病房时,朱禹注意到,刘叔叔一直在挠头,一旁的护工阿姨面露愁容,询问后得知,脑梗偏瘫的刘叔叔因天气炎热出汗多,感到头痒难耐,但因卧床且病情不稳定,护工阿姨担心风险不敢给他洗头。
△朱禹为患者洗头
朱禹主动跟管床医生沟通了病人的身体情况,为了缓解病人的困扰和对安全的担心,朱禹亲自为刘叔叔洗头发,细心地调节水温与头部位置,过程中还不断地关切询问是否有哪里不舒服,洗好后细心地擦干头发,确保病人不会着凉。不再苦恼头痒的刘叔叔连连称赞朱禹的暖心照护,他笑着说,看到病人能舒服一些,自己也非常开心!
相较于女护士,男护士往往会给人“粗心”的刻板印象。有些患者起初看到来打针的是个男护士,还会担心,但凡是朱禹服务过的病人,都纷纷称赞这个男孩“细心又贴心”,从偏见到认可,暖心细致的男护士成了“香饽饽”!
△朱禹为患者量血压
转运病人、翻身护理、搬运药品等体力任务,男护士有着天然的优势。科室里的这些重活累活,朱禹总是冲在前面。干粗活却不粗心,在处理病人身上的气管导管、导尿管等各种“生命管道”时,他格外细心,确保每个管道都得到妥善固定和畅通无阻,以防意外发生;他娴熟地为患者吸痰,以防痰液堵塞,确保患者气道的通畅。
在闷热难耐的夏夜,他细心地为病人盖上踢开的被子;在病人因疼痛或烦躁失眠时,他耐心陪伴,轻声安抚,直至病人安然入睡。当提到朱禹时,病人总是笑眯眯地说,“这小伙子很阳光、人很好,随叫随到,有问题总能第一时间给你想办法解决,对我们都很照顾,总能带给我们快乐。”
“其实病人需要的不仅仅是疾病能得到康复,更多的是需要心灵上的慰藉。”工作中朱禹也是这么做的,他总是保持耐心,尝试去理解病人背后的真实需求。正是这样和风细雨般的关怀,帮助很多病人缓解了痛苦,解决了难题。
“尊重病人,就是尊重自己”是朱禹的工作格言。他相信,耐心和关怀,是医疗服务不可或缺的一环,更是医患间心灵相通的纽带。每一次温情服务,都如同春风拂面,传递着医者深深的尊重,为病人带去无尽的慰藉。